Edito da: Anyway Accessalento
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Per un operatore turistico l’accessibilità si attua col:
conoscere l’ambiente in cui si lavora;
conoscere le principali esigenze dei possibili clienti e saperli accogliere;
rendere riconoscibile e fruibile la propria struttura e le sue potenzialità;
comunicare e dare informazioni chiare, semplici ed efficaci.
scopri le 5 regole
per poter dire "accessibile"
Regola n°1
Conoscere le necessità del proprio ospite e le differenti tipologie di disabilità
Regola n°2
Mai dimenticare gli elementi chiave dell’accoglienza Ascolto Comunicazione e Rapporto umano
Regola n°4
La formazione del personale
Regola n°3
L’accessibilità strutturale non è mai un optional
Regola n°5
Fornire la corretta informazione
“TERRA ACCESSIBIE” Un progetto Sostenuto interamente da: FONDAZIONE CON IL SUD
Il progetto ha garantito la fruibilità dei viaggiatori disabili e di tutti i cittadini, in luoghi e in contenuti dell’offerta sia turistica che culturale del territorio salentino, promuovendo un turismo accessibile. Avviando un info service ed è stata realizzata una carta verde sul turismo accessibile è stato possibile inoltre, realizzare diversi laboratori su l’accessibilità turistica e culturale con particolare attenzione su l’accoglienza. Sono stati coinvolti 1.000 cittadini, distribuiti 200 vademecum e di ricevute complessivamente 2.000 richieste di informazioni.
…lavorare in rete per una giusta causa!
Per puro egoismo o per retaggi culturali spesso si continua a “coltivare il proprio orticello” per accedere a finanziamenti e cercare di fare qualcosa di buono, ma molto spesso il risultato è deludente con conseguenze negative per il turismo accessibile.
Il nostro approccio invece, è quello di fare rete su tutto il territorio nazionale ed estero, perché riteniamo sia fondamentale condividere competenze ed esperienze, per un lavoro di squadra al fine di centrare l’obiettivo e non disperdere economie inutilmente. Grazie alla nostra apertura mentale abbiamo stretto legami e partenariati in tutta Europa con enti, fondazioni e associazioni.